【一条工務店】アフターサービス悪くない？

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一条工務店
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377: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 4b9a-potF) 2022/11/14(月) 20:28:29.14
アフターサービス悪くない？
営業に質問したことは見事にスルーされるし、アプリからアフターサービス依頼しても確認電話来て以後2週間音沙汰ない
なんなのぉー

378: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ f50b-XJfX) 2022/11/14(月) 20:49:07.29
>>377
え、アフターに連絡したら即日対応だったけど。

393: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｻｻｸｯﾃﾛ Spc1-emvC) 2022/11/15(火) 07:28:53.97
>>377
アプリからアフター依頼しても工事担当者に回されてから対応始まるから、アプリから依頼する必要は無いと思ってる

てか、開き窓の半開バーは設計不良だろ

379: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ cdc6-b8sy) 2022/11/14(月) 20:54:33.35
アフター依頼後1回目のレスポンスは良いんだけど、それ以降の対応が遅い、または忘れられる傾向があるな。
こっちから突っついてようやく対応してくれる、みたいな事が多い。

380: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 2332-Pn2a) 2022/11/14(月) 21:42:03.17
一条のアフターはしっかりしてるよ
すぐに対応してくれるし、今までお金掛かったことも無い
これ以上のとこは無いと思う

382: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 4b9a-9McD) 2022/11/14(月) 21:54:54.03
>>380
ごめん、建てて何年？
うち7年目だけど、依頼するメンテナンス全て実費だわよ

383: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM4b-Pn2a) 2022/11/14(月) 22:07:22.28
保証過ぎた翌年なのに7年目っておかしくない？

384: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MMa3-H6eR) 2022/11/14(月) 22:29:03.09
>>383
物によって保障期間違うよ

388: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 4b9a-9McD) 2022/11/14(月) 23:02:33.07
>>383
こまけぇこたぁ良いんだよ
そろそろ引き渡しの日だったかなぁって思ってさ
ヘッダーボックス内の部品修理等で4万ちょいの請求。
ショウブライン補充してもらったら、新築受け渡し時より快適になった。以前は床のパイプの無いところははっきりわかるくらい冷たかったけど、今は温度差はあるが冷たさは感じなくなった。
室外機ユニット出力表示も、以前は100%か0%のどちらかだったけど、液補充後は常に10%で動いている。

引用元: ・一条工務店154

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