一条工務店の営業はネガティブな意見があるけど施主のみなさんは満足していますか？

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一条工務店
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320: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｱｳｱｳｱｰ Sa8f-Q1HG) 2023/04/06(木) 19:44:14.66
一条工務店の営業は使えないとか、クレーム対応ができないとか、ネガティブな意見があるけど
施主のみなさんは営業に満足していますか？

321: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ df9e-S9q6) 2023/04/06(木) 20:30:24.59
>>320
満足してるよ

322: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｽｯｯﾌﾟ Sd9f-Y5cb) 2023/04/06(木) 20:52:53.65
>>320
してないです
連絡に対するレスポンス悪いし、お願いしたことをすっぽかされるし、仮契約キャンセルしようか真剣に考えてます

323: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 5fb8-Z/w+) 2023/04/06(木) 21:12:59.44
>>320
満足してないです
上の人同様にレスポンスが糞すぎ

ただ、設計士が凄い相性良くて！かなり理想的な間取りになりました！

営業も確かに大事だけど
営業なんてどこ行っても対して変わらんと
思い諦めてるし営業悪いだけで
諦められない性能だからなぁ

325: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 5f0b-I2S6) 2023/04/06(木) 21:25:21.45
>>320
きめ細やかすぎて感謝しても足りないくらいいい営業さんに担当して貰えて大満足
回し者としか思えない程絶賛してるけど本心からそう思ってる

326: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 5fec-Q2F+) 2023/04/06(木) 21:26:00.16
>>320
満足してる
すごく顧客の立場で考えてくれる
顧客満足度上げようと色々反省会やらなにやら会社を上げてやってるみたいだよ

328: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 7fc9-nYkC) 2023/04/06(木) 22:01:59.95
>>320
日曜日設計打ち合わせできないのは痛いのと、データの反映が遅いのがネックかなー

330: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ dfff-ol76) 2023/04/06(木) 22:31:09.32
>>320

ハズレ引くとストレス全開
テキトーな説明して後からごめんなさいが何度あったか
設計士が優秀で性能良いから進めたけど
設計終わってからまともな説明なくて詰む。
イライラだらけでアンチになりそう

324: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｻｻｸｯﾃﾛﾙ Sp33-SFQX) 2023/04/06(木) 21:13:36.70
ハズレ営業だとこの先の打ち合わせなり資金計画なりストレスしかないから営業変えてもらうか別のメーカー行った方がいい人生になるよ

329: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｽｯｯﾌﾟ Sd9f-n+5U) 2023/04/06(木) 22:08:14.27
あまりにレスポンスがいいから独り言みたいなメール送ったらさすがに返ってこなかったわ
これに関してはおれが悪かったw

331: 322 (ｽｯｯﾌﾟ Sd9f-Y5cb) 2023/04/06(木) 22:48:46.61
役職付になるだけあって説明は的確だし対面での満足度は高い
ただ案件を抱えまくってるせいか、依頼のすっぽかしや延期が度重なってるので正直辛い
向こうにとっちゃ何十件もある家の一軒なんだろうけど、こっちにとっちゃ人生の一大事なんだよなぁ

332: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ ff6c-HBHE) 2023/04/06(木) 22:55:36.59
うちも微妙だわ
仮契約したけど相変わらずレス遅い
明らかにキャパオーバーしてる

333: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 5fb8-DB2t) 2023/04/06(木) 23:09:36.80
俺は満足してる。反応いいし、提案もあるし。年齢近いせいか感覚が似てるというのもある。
仕事量はほどほどらしく、それで余裕があるのも理由かな。

334: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ ff49-aVb+) 2023/04/06(木) 23:11:23.36
営業が良かろうと悪かろうと間取り、住設、性能なんかとは関係ないし営業の重要性が全然分かんない

335: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｽｯｯﾌﾟ Sd9f-n+5U) 2023/04/07(金) 01:03:39.28
一定基準以上なら誰でもいいよ
ただ、レスポンスないと何も前に進まないやろ

336: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM4f-sBY4) 2023/04/07(金) 06:29:49.84
一人しか知らんけど最高の営業でした。電話もメールも基本即返答、役職付きで過去20件以上建てた方で当時持っている案件は5件と言っていました。

営業が嫌な方へ、人を変えるのが一番ですが上棟後に営業の評価を記入するシートが配られます。
本当に嫌な営業なら忖度なく低評価付けて送るといいですよ。

337: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 7f6c-nbnj) 2023/04/07(金) 07:32:51.71
わいも営業、設計士とも満足だったな
設計士は若くて可愛かったし仕事もできた

338: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｽｯｯﾌﾟ Sd9f-n+5U) 2023/04/07(金) 07:36:33.05
いいなあわしも若くて可愛い設計士つけてくれないかな

339: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｻｻｸｯﾃﾛﾙ Sp33-SFQX) 2023/04/07(金) 08:09:35.89
遊び相手じゃないんだからこーいう場面ではしっかり経験積んでる人の方がいいわ

340: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 7f0e-2w2j) 2023/04/07(金) 08:18:28.77
一条ってICいないんでしょ？なら余計営業大事そうだけど

344: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｱｳｱｳｳｰ Sa23-c3RA) 2023/04/07(金) 12:04:03.46
>>340
インテリアコーディネートに営業は関わらんと思うが。
ウチは設計が兼ねてたよ。提案はゼロで選ばせるだけだったけどなw

341: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾌﾞｰｲﾓ MM83-kmdr) 2023/04/07(金) 08:34:51.72
営業さんは自分より年下だったから多少のことは目をつむっておおらかに接してる

345: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 5fcc-n+5U) 2023/04/07(金) 12:16:18.73
おれは提案なんかいらんから選択肢だけ出せってタイプだから好都合やな

346: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ ff6c-j3Yk) 2023/04/07(金) 12:37:47.13
設計士によると思うけど
担当した人はインテリアコーディネーター・プランナー
エクステリアプランナーの資格を持ってた
提案力は同じでお住まい検討シートからチョイスするだけ

347: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｻｻｸｯﾃﾛﾙ Sp33-SFQX) 2023/04/07(金) 12:52:39.60
お住まい検討シートからじゃ資格あろうがなかろうが関係ないな

348: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ ff6c-j3Yk) 2023/04/07(金) 14:03:09.59
社外品の照明やキッチンは割高だけど割引きになるので
施主さんが各メーカーのカタログから選んでね
というスタンスだからコーディネートはセルフになる

362: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｱｳｱｳｸｰ MM91-KGtA) 2023/04/08(土) 08:47:44.61
営業や設計から提案はないよな
提案があった方々はどんな提案があったの？

性能は間違いなさそうだけど
それ以外の良いところがなさそう
家の使い勝手とかなにも考慮してない感じ
迷走してきた

364: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ b97c-jSyH) 2023/04/08(土) 09:06:54.50
>>362
外観のデザインとかも考慮してほしいよな
雨樋の位置から何まで指示したわ。

368: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ e1ec-fwpb) 2023/04/08(土) 09:34:26.75
>>362
基本間取り以外って意味なら下がり天井の位置とか
壁掛けテレビフロートテレビボードの高さ位置などなど
広いLDKにしたかったから体力壁の位置も散々設計と悩んだり提案あったよ
フィリピン提案のコンセント位置も設計が使いやすいように手直ししてくれたり

363: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｻｻｸｯﾃﾛﾗ Spd1-6LKx) 2023/04/08(土) 09:05:24.60
選んだ土地に対する家の位置、間取り、生活動線
エアコン位置、階段位置、アクセントクロスの入れ方、照明、コンセント、補助金、住宅ローン、FP、エコキュートの選び方、外構案、などなど

他にもあるけど全く提案無しって人は家建てるのにどんなコミュニケーション取ってんだろ？
自分にとって良い提案じゃなかったって話ならまだわかるけど

381: 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｽﾌﾟｰﾌﾟ Sd22-info) 2023/04/08(土) 15:12:29.19
>>363
導線エアコン含めた間取りは100%自分で決める
平屋なので階段はなし
アクセントクロスや照明などデザイン観点は嫁が決めて、その上で機能性の観点から問題なさそうかおれがチェック
コンセントは高いものじゃないんだしリスク低減のためにたくさんつければいい
現金一括なのでローンやFPは言及なし
外構は家の中とは関係なくあまり興味ないので提案通りでも良いし全面コンクリでも良い

引用元: ・一条工務店159

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