【一条工務店】一条のアフター対応遅過ぎない?

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一条工務店
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80: 名無しさん@お腹いっぱい。 (オッペケ Sre1-/WAz) 2023/02/24(金) 15:24:48.54
一条のアフター対応遅過ぎない?
色々不具合あって、アプリから報告したけど、1ヶ月たっても何の反応もない
売れ過ぎてアフターまで手が回らないのかな?

86: 名無しさん@お腹いっぱい。 (ササクッテロラ Spe1-Xvob) 2023/02/24(金) 18:59:39.58
>>80
何も反応無しってのは無いな、とりあえずの一次回答はそれなりに早かったよ
実際に作業日決めましょうってところから時間かかるかな
住めない状態のアフターであればもっと早いのかな
81: 名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ cb9a-MPOL) 2023/02/24(金) 15:45:25.07
アプリから送ると数時間後~翌日には「問い合わせ受け付けました」って電話連絡入るんだけど、その次が遅いんだよね
電話から一ヶ月経って何も続報無く再度アプリから「あの件どうなってますか?」って聞いたら今日修理業者行けるそうですどうですか?ってすぐ手配してくれたことある
忘れてたのかなんなのか
82: 名無しさん@お腹いっぱい。 (テテンテンテン MMcb-PXQk) 2023/02/24(金) 15:47:58.02
なんだかんだ営業に言うと一番早い気がする

引用元: ・一条工務店158

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